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AZ疫苗2剂间隔问题已修复,呼增服务热线人手

随着21天两剂阿斯利康疫苗接种间隔问题目前已获得修复,但是我也呼吁凯里正视集中式疫苗预约系统的缺陷,包括聘请更多服务热线人手,以纠正系统的偏差。

6月14日,我接到68岁陈先生和几位柔佛民众的反馈指他们在新冠疫苗供应特别委员会(JKJAV)网站查询时,竟然发现两剂阿斯利康疫苗接种间隔时间竟然只有21天。当我将问题通过媒体公开后,也有一些民众联系我们处理相同的问题。

我相信这些案例仅仅只是冰山一角,新冠疫苗供应特别委员会(JKJAV)的推特也有民众反应这个问题。根据陈先生的6月14日和6月20日的在网站查询的截屏显示,系统目前已经恢复正常,第二剂的预约时间已经被取消。

对于在6月7日接种阿斯利康疫苗的朋友,我呼吁大家到MySejahtera应用程序和冠疫苗供应特别委员会(JKJAV)网站 (www.vaksincovid.gov.my/semak/en/)查询,确保自身资料已经获得纠正。

世界卫生组织、澳洲和英国的药品监管机构,甚至马来西亚药剂监管局都设定阿斯利康疫苗的最低接种间隔是四周。同时,临床试验报告也证明阿斯利康疫苗的接种间隔需要12周才能发挥最大的免疫效果。

面对大众的质疑,全国冠病疫苗接种计划协调部长凯里似乎没有打算公开回应,但是他也不能否认过去一个星期确实有发生类似的问题。虽然21天阿斯利康疫苗接种间隔问题已经获得解决,然而新冠疫苗供应特别委员会应重新检视现有这个集中式疫苗预约系统的缺陷,这些缺陷已经造成公众混淆和不便,同时也对现场的医疗人员每日运作造成困扰。

如今已经有充足的的证据证明MySejahtera应用程序和新冠疫苗供应特别委员会(JKJAV)网站存在资料衔接的问题。当被影响的接种者联络冠病疫苗热线 (1800-888-828) 时,他们成功通话的机率就却与中彩排般一样困难。

如果一个“精明”的电子系统可以被修复,那么是否我们可以增派服务热线的人手,至少在面对系统问题是,人民可以有个求助的管道?

之前(6月14日)

之后(6月20日)

封面图源: Soya Cincau

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